🗣️ Formation – Les Règles de la Communication en Milieu Professionnel
📌 Objectif de la formation
Cette formation vise à améliorer la capacité à communiquer efficacement dans un contexte professionnel. Elle permet de comprendre les codes de la communication verbale et non verbale, prévenir les conflits et adopter une posture professionnelle adaptée.
👥 Public visé & prérequis
- Toute personne souhaitant renforcer ses compétences relationnelles en entreprise
- Aucun niveau de diplôme exigé
- Maîtrise du français oral recommandé
🗓️ Durée et organisation
- Durée totale : 21 heures
- Lieu : Paris / Île-de-France
- Format : Présentiel
- Dates : Entrées possibles chaque mois
📚 Programme de formation
- Bloc 1 (7h) : Les bases de la communication professionnelle
- Bloc 2 (7h) : Communication verbale, non-verbale et écrite
- Bloc 3 (7h) : Gérer les situations conflictuelles et l’écoute active
🧑🏫 Méthodes pédagogiques
- Jeux de rôle, mises en situation
- Apports théoriques et cas concrets
- Travail sur les émotions et la posture
📈 Évaluation & validation
- Exercices pratiques et évaluation continue
- Attestation de compétences délivrée en fin de formation
💼 Débouchés
- Meilleure intégration en entreprise
- Montée en compétences pour la relation client, le travail en équipe, la gestion de conflit
💰 Tarif & financement
- Tarif : 390 € TTC
- Financements : CPF, Pôle Emploi, OPCO, paiement personnel
📞 Contact & inscription
📩 Email : formationiwana@gmail.com
📅 Délai d’accès : Jusqu’à 15 jours selon disponibilités
Responsable pédagogique : Salima Hassini